1、专注结果。销售以成败论英雄。销售只看功劳，不看苦劳。销售只认结果，不看过程。

2、组织上的政治敏感性。内部与外部的人际关系。（责任与利益）

3、同情心。换位思考。设身处地的为他人着想（客户、上司、下属）

4、洞察力。客户没说的，你要想办法能听到；客户说了的隐含的意思，你要想办法感觉到。（挖掘到好几个看似不相关的信息，然后把它编织在一起形成一幅完整的画面，得出结论。很忌讳以自己的主观意愿出发去做判断）

5、捕捉时机。时刻准备着。

6、震撼力。感染力。人的魅力。

7、计划条理性

8、激情、动力。

9、快乐心。平常心。否则关键时候掉链子。在最后关头，往往是因为做了什么而输掉。并不是没做什么而输掉。