两条可以选择的职业生涯发展轨道：技术轨道“technical path”+管理轨道“management path”

策略：吸引attract人才、招聘hire人才、培养develop人才、留住retain人才

项目经理负责工作流程+跨组协调

为什么有人成功而有人却不能达到应有的成功？很大程度上不是由于聪明才智、技术知识（硬技能），而是由于表现能力、联络沟通、分析解决问题能力（软技能）。在高科技飞速发展的今天，你掌握的先进技术知识（硬技术）早晚也会变成过去。只有靠自己的软技术和能力、积极进取，不吃老本的人，才有可能永远立于不败之地。这些软技能实际上就是个人能力、才力和潜力的体现。

要在工作岗位上成功，需要能多毅力、思考和努力，当然所在环境是否也像MS这样非常支持员工的成长和成功也是很关键的。

成功=IQ智商（工作的基本能力和成功的基本要素）+EQ情商（与他人以及团队的合作精神）+阿Q乐天（精神胜利法，积极快乐的心态）

成功者的素质：1、极强的使命感；2、简化问题的能力：从不同的角度把问题抽象化+清晰地描述问题；3、很好的判断能力；4、自信；5、心态，特别是处理困境时的心态。竞争的最高静姐也许是合作。

MS雇人哲学四项基本原则：1、招聘最好的和最聪明的（BEST AND BRIGHTEST）人是微软的首要任务；2、每个招聘都应当是为全公司着想；3、公司的变化快，我们需要聘用的人也可以灵活和改变，并能随着变化适应和继续成长；4、招聘要保证员工的多元化（pERSITY）

MS六大法宝：1、着眼于长远利益(LONG-TERM APPROACH)；2、卓有成效(RESULT)；3、对产品和技术的热情(PASSION FOR PRODUCT & TECHNOLOGY)；4、注重客户反馈(CUSTOMER FEEDBACK)；5、个人精益求精(INpIDUAL EXCELLENCE)；6、团队协作（TEAMWORK）

给做领导的员工培训时至少有3种常用的谈话口气：1、权威性的（ASSERTIVE例如：分派任务。直截了当、不拐弯抹角）；2、说服性的（PERSUASIVE例如：协调跨部门工作。客气的强调该任务不问他们能不能做，而是努力说服他们一定要接受任务并完成，再帮助他们明确要完成的时间、范围、质量等，然后解答问题。也愿意解释和解答他们的问题，也有像中间人一样来给双方搭桥，帮助调节和明确各自的合作方式）；3、探索性的（EXPLORATIVE）询问性的，要与对方探讨问题。

成功团队6标准：1、得力的领导班子。团队的领导者能使成员愿意听从和追随，也使他们愿意在其领导下为团队的共同目标出力。当然领导自己要有很强的领导力和领袖的号召力，其中包括能为团队指明方向，分清任务，解决困难，制订长短期计划，并能和其他团队搞好关系，还应该关心和爱护每一位团队成员各方面的需求，特别是职业生涯发展方向；2、有明确的团队目标和共识。3、有良好的风气。提倡多元化以及诚实开放的习惯和风气。4、有实干的习惯。执行，把该做的事完成。5、有胜利的团队成员。团队成员应具有两项必备的能力：技术能力和非技术能力。交流与沟通、分析与解决问题、决定优先度等非技术能力很重要。要完成团队任务，每个成员都应该具备独立保质量完成任务的能力。团队成员各自特定的职责、作用、期望结果，可追踪并记录在案。即便实现不了要清楚地划分每位团队成员都既能干又能独立完成任务，团队中也必须至少有一两位骨干而且必须能传帮带。在一般情况下，建立团队时注意有适当比例的不同技术、知识、测试水平的员工，这样可以互相取长补短。6、有自我提高的价值观。