招聘面试问的最实际的3个问题:
1、你过去有什么成功的经验(案例)?【从应聘者历史、过去来判断其能力】
2、你到我们公司来,打算发挥什么地方,用到你哪方面的价值?(对我们公司起到的作用及价值在哪里?)【看应聘者对公司有什么抱负】
3、我们公司现在有这个问题,你怎么处理?(把公司的问题拿一个出来问他)【了解其如何处理问题】
对于新员工,要指定一个“资深员工”作为辅导员,不必是直接主管。官员还要有“接班人”制度(干部储备制度,见习),前提是岗位量化。跟在身旁辅导。EX:每60人,需一个储备干部。各种职位的岗位要求要做成表列而且要量化。学历+经验+资格+需几个人?
懂钱,懂经营,懂生产,才能做副总。
对于员工要有5个配套计划:晋升制度、生涯规划、适当补贴、培训机会、绩效考评。
人才储备制度:
见习官制度(跟原来主管同办公室一起工作):岗位模拟、问题分析、决策推演、
对于“偏科”的人才:绩效考核表里面注明不足之处。
岗位轮换制度:相互调用。市场部调去销售部,反之亦然。
挖人注意什么?承诺要记录下来,3个月后核实。否则降低薪水。
不要一进来就给股份。先分红,后持股。2%的给他。
若钱要的很多,就分基本工资与津贴(津贴在以后发现不合适,就去掉;)
培养人才3个阶段:授权(先给些权利,尝试下)-empowerment(在学习的过程当中不断的让他有能力。帮带)-分权(把权利割出来给他)
必要的时候要收回权力。
对他所负责的项目或任务要定期检讨缺失。送到分公司或网点去历练。随时随地提醒改善
无领导小组讨论。(领导旁边别出声只听。有谁善于沟通、有谁善于分析、应变能力、顾全大局、人际影响力)
准人才的证明:过去一定有案例等能证明绩效、能力。会人际关系。
人才区间定位: 缜密 | | | | 畏缩-------------------------强势 | | | | 草率 宏观(看大局) | | | | 保守-------------------------急进 | | | | 微想(看细节) 强调效果 | | | | 影响他人-----------------------英雄主义 | | | | 注意过程 善于行动 | | | | 人性道德-----------------------功利心强 | | | | 善于分析 比较自我 | | | | 迂回-------------------------直接 | | | | 在乎他人
避免把人才用错,要注意哪些地方?
1、人格特质与工作性质有无明显冲突?
2、有没有发挥其长处、回避她的短处?(反问员工+反思员工过去)
3、按照彼得原理,思考每位干部的“职场极限”+“用错经验”
创业时:人才是任务导向。先要能生存下去。能够在特定市场吃一口饭。
立足时:人才是作业导向。留住核心人员。建立工作规范。
成长时:人才是竞争导向。设计产品差异,(像军队)完善组织系统。
扩张时:人才是标旗导向。制定有效战略,开发公司资源,营造企业文化。
成熟时:人才是变革导向。人才是防止公司老化,节约成本。
杯酒释兵权:
1、指出其管理瓶颈。
2、虽然学历不高,可以去MBA培训等充电。否则拿掉。
3、给个好听的头衔,不要给其重要权利。架空之。
4、事前制定有关规定,包括年龄限制。
5、动之以情,在歌舞厅里劝说。
道德管理:新员工为老员工服务(倒茶等)
1、上班、开会、出差越来越不守时。
2、在客户面前说其自己能在公司拍板有影响力,一切主导。
3、在同事中不断表白公司靠他养活。
4、对上级领导不够尊重,对下属大姐大。
5、私生活不检点。
告诫/开除:
1、账目交代不清,涉嫌舞弊。
2、在外自谋生计,私自转移公司业务。
3、在公司拉帮结派,搞对立。
4、在公司绯闻不断,纠缠不完。
人才不想待下去原因:
1、很多人把跳槽看作是晋升的捷径,何况不少公司缺人。
2、企业文化氛围、制度、发展让他不满。
3、一方面培训,一方面激励+重用人才。这样不会跳槽变对手。
员工满足的5大需求:
1、产业的前途。
2、晋升的机会。
3、合理的报酬。
4、个人成长。
5、工作价值。
面对人才不宜久留,要做好哪些准备?
1、完善公司的技术管理。包括SOP(标准作业流程)。不能因人而异。
2、大客户管理与渠道管理不能掌握在某一个人手里。(要有大客户档案,要定期回访)
3、参考日本人的多能工概念。
4、实在留不住,就搞清楚他离开的原因——亡羊补牢。
人跳槽进来:1、他离开那家公司的真正原因,他再从你这里跳出去的几率大小?2、你用他哪里?你知道他多少问题?
你眼中的人才在全体员工眼中是不是人才?——人才除了高管互补,还要对公司有用。
1、在全体员工眼中,什么样的人算是人才?
a、他会主动地发现问题、思考问题、解决问题。
b、他可以提高公司的核心竞争力。
c、他常常链接、协调各个项目中的疏失、瓶颈。
d、他愿意教导别人。
2、怎么知道大伙喜不喜欢这个人才?
a、试用期满,用多数人(与之工作相关和没利害关系的)评分办法。
b、对他在团队中的领导能力做一个针对性考核(例如:他的成员有哪些地方是受他的影响而优化的?)
c、多听听不同级别、不同部门的人对他的评语。
什么样的人才,你喜欢而全体员工不喜欢?
a、你的话他全录,但没有勇气劝阻。
b、资源与利益不会与他人共享。
c、剽窃别人的贡献与创意。
d、遇事推诿、不负责任。
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